Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable y titular: OPHYCUS CONSULTING SOCIEDAD LIMITADA (Ophycus).
NIF: B85232155.
Domicilio: Calle Playa de San Juan, 34, escalera B, 1.º A, 28042 Madrid, España.
Correo: info@ophycus.es.
Teléfono: +34 691 42 79 09.
Sitio web: https://www.ophycus.com/.

Esta política informa sobre el tratamiento de datos relacionado con la web y sus canales de contacto, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

2. Datos y procedencia

Al contactar por correo, teléfono o WhatsApp, podemos recibir los datos que usted facilite: nombre, datos profesionales, empresa, teléfono, correo y contenido de la consulta. Facilite únicamente información necesaria para atender su solicitud; no envíe datos sensibles ni credenciales de acceso a sistemas SAP.

Los datos proceden de la persona interesada o de quien actúe como contacto de su empresa. Si se reciben datos de terceros, se facilitará la información que corresponda conforme al artículo 14 del RGPD, salvo excepción legal aplicable.

3. Finalidades y bases jurídicas

Consultas sobre servicios y solicitudes de presupuesto: atender su solicitud y gestionar actuaciones previas a una posible contratación. Cuando usted sea la persona que solicita contratar, la base es la aplicación de medidas precontractuales a petición suya (artículo 6.1.b del RGPD).

Contacto profesional en representación de una empresa: mantener la relación con la organización para la que trabaja. La base es el interés legítimo en gestionar relaciones profesionales (artículo 6.1.f del RGPD y artículo 19 de la LOPDGDD), limitado a los datos y finalidad de contacto profesional.

Otras consultas: responder a comunicaciones dirigidas a la empresa sobre su actividad, sobre la base del interés legítimo en atenderlas, valorando la necesidad del tratamiento y los derechos de quien contacta.

Prestación y administración de servicios contratados: ejecutar el contrato cuando la persona interesada sea parte, gestionar contactos profesionales y cumplir obligaciones legales, según corresponda (artículos 6.1.b, 6.1.f y 6.1.c del RGPD).

El contacto no implica una suscripción a publicidad. Cualquier envío comercial deberá contar con la base jurídica y cumplir los requisitos de la LSSI que resulten aplicables.

4. Conservación

Las consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y realizar el seguimiento solicitado. Si se formaliza un servicio, la información necesaria se incorporará a la gestión de la relación contractual.

Finalizada la finalidad, los datos se suprimirán o, cuando corresponda, quedarán bloqueados durante los plazos exigibles para atender obligaciones legales o posibles responsabilidades. La documentación contable y fiscal se conservará conforme a los plazos legales aplicables.

5. Destinatarios y proveedores

Podrán acceder a los datos los proveedores necesarios para gestionar el alojamiento, el correo y el mantenimiento técnico, en la medida en que presten dichos servicios y con las garantías contractuales exigibles. Podrán comunicarse datos a administraciones, juzgados u otras autoridades cuando exista obligación legal.

6. Enlaces y WhatsApp

El sitio incluye enlaces externos a la ubicación en Google y al contacto por WhatsApp. Su activación le dirige al servicio correspondiente; consulte la política de privacidad del proveedor antes de utilizarlo. Puede contactar alternativamente por correo electrónico o teléfono.

Ophycus es responsable del uso que haga de los mensajes que reciba para atender su consulta. El tratamiento que efectúe el proveedor de la plataforma se rige por sus condiciones y por la normativa aplicable.

8. Derechos

Puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad cuando procedan. Si un tratamiento se basa en su consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.

Dirija su solicitud a info@ophycus.es o al domicilio del responsable, indicando el derecho que desea ejercer. Solo se solicitará información adicional de identidad cuando existan dudas razonables, de forma proporcionada.

La solicitud se atenderá, con carácter general, en el plazo de un mes desde su recepción. Si la complejidad o el número de solicitudes exige una ampliación legal, se le comunicará dentro de ese plazo. Puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente si considera que no se han atendido sus derechos.

9. Carácter de la información y decisiones automatizadas

Facilitar datos para una consulta es voluntario, aunque necesitamos un medio de respuesta e información suficiente para atenderla. El diseño preparado no incorpora sistemas de perfilado ni decisiones automatizadas con efectos jurídicos o de importancia similar. Esta previsión debe mantenerse actualizada si se introducen nuevos tratamientos.